Penny Flights — Perguntas frequentes

Question 1

A Penny Flights é um site de reservas?

Accepted Answer

Não. A Penny Flights é uma plataforma de descoberta de viagens e de ofertas de voos. Ajudamos os viajantes a encontrar oportunidades de voo acessíveis e a comparar preços indicativos, mas não vendemos bilhetes, não processamos pagamentos nem emitimos documentos de viagem. Quando escolhes uma oportunidade de voo, és encaminhado para uma companhia aérea ou para um canal de reserva aprovado onde concluis a compra.

Question 2

Os preços mostrados na Penny Flights são garantidos?

Accepted Answer

Não. Os preços que aparecem na Penny Flights são estimativas indicativas obtidas de fontes de dados de terceiros. Os preços dos voos mudam com frequência. O preço final e a disponibilidade têm de ser confirmados na companhia aérea ou no fornecedor de reservas aprovado antes da compra.

Question 3

Como é que a Penny Flights ganha dinheiro?

Accepted Answer

A Penny Flights pode receber comissões de afiliação ou receitas de parcerias quando os utilizadores seguem os encaminhamentos de reserva aprovados. É isso que mantém o serviço de descoberta gratuito. A pesquisa e a apresentação das ofertas dão prioridade à relevância e à transparência de preços, e não às condições comerciais dos parceiros.

Question 4

Os meus dados pessoais estão seguros na Penny Flights?

Accepted Answer

Sim. Levamos a privacidade a sério e cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Não exigimos registo, não recolhemos nomes nem dados de pagamento e limitamos a recolha ao estritamente necessário para prestar o serviço. Para todos os detalhes, lê a nossa Política de Privacidade.

Question 5

Como posso gerir os meus cookies?

Accepted Answer

Podes gerir os cookies nas definições do teu navegador ou apagando os cookies e o localStorage do domínio penny.flights. Na visita seguinte, o mecanismo de consentimento aparece outra vez para poderes atualizar as tuas preferências. Para mais detalhes sobre os cookies concretos que usamos, consulta a nossa Política de Cookies.

Question 6

Que moedas é que a Penny Flights suporta?

Accepted Answer

Os preços são sempre cobrados em euros (EUR) — é a moeda em que cotamos e em que a reserva é concluída. Além disso, mostramos o valor convertido para a moeda do teu país sempre que possível: dólares, libras, francos, ienes, forints e cerca de trinta mais. Essa conversão é indicativa e usa a taxa de referência diária publicada pelo Banco Central Europeu; a cobrança final é feita pelo fornecedor de reservas em euros, e o teu banco pode aplicar a sua própria taxa. Podes mudar a moeda que vês a qualquer momento.

Question 7

Porque é que fui encaminhado para fora da Penny Flights?

Accepted Answer

A Penny Flights encaminha-te para uma companhia aérea ou para um canal de reserva aprovado para que possas concluir a compra num checkout oficial ou de um parceiro. A Penny Flights não processa reservas diretamente neste site.

Question 8

Posso pesquisar voos só de ida?

Accepted Answer

Sim. Ao fazer uma pesquisa na Penny Flights, o campo da data de volta é opcional. Se o deixares vazio, a pesquisa devolve opções só de ida. Se indicares uma data de volta, mostramos opções de ida e volta.

Question 9

Como contacto a Penny Flights?

Accepted Answer

Podes contactar-nos por e-mail. Para questões gerais, escreve para palliser@penny.flights. Para pedidos relacionados com privacidade ou para exercer os teus direitos ao abrigo do RGPD, escreve para palliser@penny.flights. Procuramos responder em 2-3 dias úteis.

Question 10

E se o voo que encontrei já não estiver disponível?

Accepted Answer

A disponibilidade dos voos muda em tempo real. Se uma oportunidade mostrada na Penny Flights já não estiver disponível no site da companhia aérea ou do fornecedor de reservas, o inventário ou o preço podem ter mudado. Faz uma nova pesquisa ou experimenta outras datas.

Question 11

Quem gere a Penny Flights?

Accepted Answer

A Penny Flights é desenvolvida e gerida pela Palliser Industries. Somos uma empresa de tecnologia dedicada a criar ferramentas que tornam as viagens mais acessíveis.

Question 12

Preciso de criar uma conta para usar a Penny Flights?

Accepted Answer

Não. A Penny Flights não exige qualquer registo. Podes pesquisar e comparar voos livremente sem fornecer dados pessoais. As tuas preferências de pesquisa e de idioma ficam guardadas localmente no teu navegador.

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Ainda tens dúvidas?

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