Penny Flights — Preguntas frecuentes

Question 1

¿Penny Flights es una web de reservas?

Accepted Answer

No. Penny Flights es una plataforma de descubrimiento de viajes y ofertas de vuelo. Ayudamos a los viajeros a encontrar oportunidades de vuelo asequibles y a comparar precios indicativos, pero no vendemos billetes, no procesamos pagos ni emitimos documentos de viaje. Cuando eliges una oportunidad de vuelo, te redirigimos a una aerolínea o a un canal de reserva aprobado para que completes la compra.

Question 2

¿Los precios que muestra Penny Flights están garantizados?

Accepted Answer

No. Los precios que aparecen en Penny Flights son estimaciones indicativas procedentes de fuentes de datos de terceros. Los precios de los vuelos cambian con frecuencia. El precio final y la disponibilidad deben confirmarse en la aerolínea o en el proveedor de reservas aprobado antes de comprar.

Question 3

¿Cómo gana dinero Penny Flights?

Accepted Answer

Penny Flights puede recibir comisiones de afiliación o ingresos por colaboraciones cuando los usuarios siguen redirecciones de reserva aprobadas. Así el servicio de descubrimiento se mantiene gratuito. La búsqueda y la presentación de ofertas priorizan la relevancia y la transparencia de precios por encima de las condiciones comerciales de los socios.

Question 4

¿Están seguros mis datos personales en Penny Flights?

Accepted Answer

Sí. Nos tomamos la privacidad muy en serio y operamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). No exigimos registro, no recogemos nombres ni datos de pago, y reducimos la recogida de datos al mínimo necesario para prestar el servicio. Encontrarás todos los detalles en nuestra Política de privacidad.

Question 5

¿Cómo puedo gestionar las cookies?

Accepted Answer

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador o borrando las cookies y el localStorage del dominio penny.flights. La próxima vez que entres volverá a mostrarse el mecanismo de consentimiento de cookies para que actualices tus preferencias. Si quieres saber qué cookies utilizamos exactamente, consulta nuestra Política de cookies.

Question 6

¿Con qué monedas trabaja Penny Flights?

Accepted Answer

Los precios se cobran siempre en euros (EUR), que es la moneda en la que cotizamos y en la que se completa la reserva. Además, mostramos el importe convertido a la moneda de tu país cuando podemos: dólares, libras, francos, yenes, forintos y una treintena más. Esa conversión es orientativa y usa el tipo de cambio de referencia que publica a diario el Banco Central Europeo; el cargo final lo hace el proveedor de reservas en euros, y tu banco puede aplicar su propio tipo. Puedes cambiar la moneda que ves cuando quieras.

Question 7

¿Por qué me han redirigido fuera de Penny Flights?

Accepted Answer

Penny Flights te redirige a una aerolínea o a un canal de reserva aprobado para que completes la compra en una pasarela oficial o de un socio. Penny Flights no procesa reservas directamente en esta web.

Question 8

¿Puedo buscar vuelos de solo ida?

Accepted Answer

Sí. Al hacer una búsqueda en Penny Flights, el campo de fecha de vuelta es opcional. Si lo dejas vacío, la búsqueda devolverá opciones de solo ida. Si indicas una fecha de vuelta, verás opciones de ida y vuelta.

Question 9

¿Cómo contacto con Penny Flights?

Accepted Answer

Puedes escribirnos por correo electrónico. Para consultas generales, escríbenos a palliser@penny.flights. Para solicitudes relacionadas con la privacidad o para ejercer tus derechos RGPD, escribe a palliser@penny.flights. Intentamos responder en un plazo de 2 o 3 días laborables.

Question 10

¿Y si el vuelo que he encontrado ya no está disponible?

Accepted Answer

La disponibilidad de los vuelos cambia en tiempo real. Si una oportunidad que aparece en Penny Flights ya no está disponible en la web de la aerolínea o del proveedor de reservas, es probable que el inventario o el precio hayan cambiado. Haz una búsqueda nueva o prueba con otras fechas.

Question 11

¿Quién está detrás de Penny Flights?

Accepted Answer

Penny Flights está desarrollada y gestionada por Palliser Industries. Somos una empresa tecnológica centrada en crear herramientas que hagan viajar más accesible y más asequible.

Question 12

¿Necesito crear una cuenta para usar Penny Flights?

Accepted Answer

No. Penny Flights no exige ningún registro. Puedes buscar y comparar vuelos libremente sin facilitar datos personales. Tus preferencias de búsqueda y de idioma se guardan localmente en tu navegador.

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¿Te queda alguna duda?

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