Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales a través del sitio web de Penny Flights (www.penny.flights; el dominio apex penny.flights redirige aquí) es:

2. Información que recogemos

Penny Flights reduce al mínimo la recogida de datos. La búsqueda de vuelos no requiere cuenta. Podemos recoger los datos del formulario de contacto, los datos de membresía del Explorers Club, datos técnicos y analíticos y las preferencias del navegador, tal como se describe a continuación.

2.1 Datos de búsqueda

Cuando realizas una búsqueda de vuelos, tratamos tus parámetros de búsqueda (origen, destino, fechas y número de pasajeros) para consultar a nuestros proveedores de datos y devolverte resultados. Estos datos se tratan en tiempo real y no se almacenan en nuestros servidores más allá de la duración de tu sesión.

2.2 Datos técnicos y del dispositivo

Podemos recoger automáticamente cierta información técnica, como tu dirección IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y las URL de procedencia. Estos datos se utilizan con fines de funcionamiento del servicio, seguridad y analítica.

2.3 Geolocalización basada en la IP

Utilizamos el servicio ipapi.co para determinar tu ubicación geográfica aproximada a partir de tu dirección IP. Esto sirve únicamente para fijar parámetros de búsqueda por defecto (como el aeropuerto de salida más cercano) y mostrar contenido localizado. No se recoge ni se almacena ningún dato de ubicación precisa.

2.4 Preferencias en el almacenamiento local

Utilizamos el localStorage de tu navegador para guardar tus preferencias, incluidos el idioma seleccionado y el estado del consentimiento de cookies. Estos datos permanecen en tu dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores.

2.5 Datos del formulario de contacto

Cuando envías nuestro formulario de contacto, la información que facilitas (nombre, correo electrónico, empresa, asunto, mensaje y tipo de consulta) se utiliza para responder a tu solicitud. Los mensajes se entregan a través de tu cliente de correo a palliser@penny.flights.

2.6 Explorers Club y datos de socio

Si creas un Penny Passport, podemos almacenar datos de perfil de socio (como el nombre, la ciudad base y el correo electrónico) para prestar el servicio del Explorers Club. No operamos ningún monedero con dinero almacenado ni saldo de prepago.

3. Base jurídica del tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

• Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): tratamiento de datos técnicos para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Servicio, y tratamiento de las consultas de búsqueda para prestar la funcionalidad principal del servicio.
• Consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD): para el uso de cookies no esenciales, incluidas las de analítica y las de seguimiento de afiliación. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD): tratamiento de los parámetros de búsqueda necesarios para ofrecerte resultados de comparación de vuelos.

4. Comunicación de datos a terceros

Compartimos datos con los siguientes terceros solo en la medida necesaria para prestar el Servicio:

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para ofrecer funcionalidades esenciales y, con tu consentimiento, para la analítica y el seguimiento de afiliación. Las cookies se clasifican de la siguiente forma:

• Cookies necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico, incluidos el almacenamiento del consentimiento de cookies y las preferencias de idioma mediante localStorage.
• Cookies funcionales: sirven para recordar tus preferencias de búsqueda y mejorar tu experiencia.
• Cookies analíticas y de marketing: se utilizan para la medición agregada de uso cuando incorporamos ese tipo de herramientas, por socios de afiliación como Travelpayouts para la atribución de derivaciones y, cuando corresponda, por socios de publicidad o monetización como Mediavine/Grow. Solo se instalan con tu consentimiento expreso cuando este es obligatorio.

Para información detallada sobre las cookies que utilizamos y sobre cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de cookies.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recogieron:

• Datos de búsqueda: se tratan en tiempo real y no se conservan más allá de la sesión activa.
• Registros técnicos y de servidor: se conservan hasta 90 días con fines de seguridad y diagnóstico.
• Preferencias de consentimiento de cookies: se almacenan en el localStorage de tu navegador hasta que lo borres o retires el consentimiento.
• Datos de seguimiento de afiliación: los plazos de conservación se rigen por las políticas de cada socio tercero.

7. Tus derechos según el RGPD

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a palliser@penny.flights. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden ser tratados por servicios de terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando se produzcan tales transferencias, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos personales conforme a los requisitos del RGPD.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizados. Entre estas medidas se incluyen las conexiones cifradas (HTTPS), los controles de acceso y las evaluaciones de seguridad periódicas. No obstante, ningún método de transmisión por internet es seguro al 100 %, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, escríbenos a palliser@penny.flights y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad cada cierto tiempo para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la tecnología o en los requisitos legales. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» renovada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier duda o preocupación sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos, o para ejercer tus derechos de protección de datos, escríbenos: